幸せが生まれる マナーの極意

著者五十嵐由美子

定価1400円+税 四六判 並製 約160ページ

2019年11月23日 ISBN978-4-434-26749-9 C0076

こころが輝く人のマナーを知っていますか

 

元アナウンサーの著者が劇的な環境変化により自分を見失い、

苦しみぬいた経験から、 マナーにとって一番大切なことは何かを見つけ出しました。

それは自分のこころの扉を開いて、ブレない自分軸を持つこと。

そのための7つのヒントと17のマナー、コミュニケーションのレッスンを紹介しています。

 

◆第一章 7つの鍵でご自身のこころの扉を開け、ワークをしながらじっくり見つめてください。
◆第二章 17のマナー、コミュニケーションのレッスンから、できることを取り入れてご活用ください。

五十嵐由美子(いがらしゆみこ)

フリーアナウンサー・日本サービスマナー協会の認定マナー講師・サンセリテ代表
静岡雙葉高校、立教大学社会学部卒業後、富山テレビ放送入社。退職後はフリーアナウンサーとなり、フジテレビやFM世田谷他でレポーター・ナビゲーター・ナレーター・司会などの仕事を経験。
2011年に日本サービスマナー協会の認定マナー講師となり、ビジネスマナーやハラスメント対応、クレーム・電話応対、コミュニケーションなどの各種研修を行う。
テレビ局や銀行、メーカー、IT企業などの民間企業をはじめ、官公庁、医療機関などでも年間70回ほどの研修やセミナーを担当している。
親しみやすく実務的な研修で、型にハマったマナーにとらわれず、その人らしさを生かして参加者のモチベーションを上げ、輝かせるのが信条である。

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